Programa de dirección comercial, marketing y relaciones públicas

• Introducción
  Educación Continua On Line (ECOL) consciente de la demanda de profesionales cualificados en las áreas financiera y de operaciones, pone al alcance de sus estudiantes una ventajosa oferta formativa de doble titulación compuesta por los programas completos de los cursos de posgrado de Dirección Comercial y Marketing y de Dirección de Relaciones Públicas.
  
  El programa de posgrado en Marketing, Dirección Comercial y Relaciones públicas permitirá al profesional adquirir una visión integrada de las acciones de comunicación corporativa, la acción comercial y las relaciones públicas dentro de las estrategias de marketing de las organizaciones.

  Se estudian los conceptos más importantes de estas disciplinas, lo que servirá al estudiante para entender mejor el mundo del marketing, su importancia en cualquier estructura empresarial y los complejos procesos de la comunicación empresarial.

  El marketing ocupa uno de los espacios más importantes dentro de una empresa, ya que su correcta estrategia permitirá aumentar la rentabilidad para optimizar resultados. Ser capaz de definir correctamente el producto, el cliente objetivo, de qué manera se puede llegar hasta él para que se decida por nuestra oferta, de qué manera puede quedar satisfecho, son algunos aspectos que desarrolla este curso.

  Dentro de la estrategia de Marketing, es entonces necesario saber incorporar las acciones de comunicación corporativa, comercial y de relaciones públicas. Las organizaciones demandan profesionales cualificados en estas áreas y que sepan apoyar en el objetivo de diferenciar a la organización de sus competidores.

• A quién va dirigido
  El posgrado en Marketing, Dirección Comercial y Relaciones públicas va dirigido a personas con experiencia previa en el área del marketing empresarial, o de comunicación y a los responsables de otras áreas que necesiten profundizar en estas materias o actualizar sus conocimientos para incrementar sus posibilidades dentro de su carrera profesional.

  Igualmente puede ser de interés para personas que se desempeñan en las áreas de calidad, compras, producción, distribución, servicio al cliente o gestión de proyectos, y desean aumentar sus conocimientos y desarrollar sus habilidades en ese ámbito.

• Competencias
  Las competencias específicas que estos programas formativos promueven, en el marco de un diseño curricular basado en el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) son:
  
  • Saber diseñar y desarrollar herramientas como el Plan de marketing y el Marketing mix a fin de dar soporte a las decisiones estratégicas de la empresa.
  • Ser capaz de detectar y analizar múltiples variables que afectan a las líneas de negocio de la empresa y que caracterizan al mercado, a través del marketing analítico y el marketing estratégico.
  • Conocer las diferentes posibilidades que ofrece Internet en las estrategias de marketing de la empresa.
  • Ser capaz de analizar y planificar las distintas políticas vinculadas a la línea de negocio de la empresa: política de producto, precio, distribución y comunicación.
  • Ser capaz de aplicar las acciones definidas en el marco de las diferentes políticas del marketing mix.
  • Planificar una campaña comercial teniendo en cuenta los objetivos, recursos y canales de los que dispone la empresa.
  • Ser capaz de coordinar un equipo comercial que tenga dominio de la venta personal y de las características de los distintos perfiles de clientes.
  • Ser capaz de desarrollar procesos de selección e incorporación de los candidatos al equipo de ventas, identificando sus competencias y habilidades.
  • Ser capaz de diseñar una adecuada política de remuneración y de mantener la motivación del equipo de ventas de acuerdo con los objetivos de la dirección.
  • Ser capaz de diseñar y ejecutar el sistema de seguimiento y control más adecuado para el equipo de ventas y objetivos a alcanzar.
  • Saber identificar los roles que cumple cada persona en la empresa y las relaciones que se establecen entre la empresa y los trabajadores.
  • Ser capaz de analizar, planificar y determinar la forma jurídica de la organización empresarial más adecuada según condiciones determinadas.
  • Ser capaz de elaborar un plan de comunicación institucional.
  • Planificar y desarrollar procesos de comunicación interna y externa eficaces para la organización.
  • Comunicar desde la marca, conociendo y utilizando la comunicación institucional.
  • Implementar la herramienta de las relaciones públicas dentro de los procesos de marketing de la empresa.
  • Planificar y gestionar las relaciones con agencias de relaciones públicas y medios de comunicación.
  • Demostrar dominio de los diferentes estilos de comunicación persuasiva dirigidos a influenciar a la opinión pública.
  • Ser capaz de crear un plan de relaciones públicas y de llevar a cabo la medición de resultados.
  • Ser capaz de confeccionar un plan de prevención de crisis y un plan de gestión de situaciones de crisis.
  • Saber organizar eficazmente actos de relaciones públicas aplicando el protocolo adecuado en cada caso.
  • Ser capaz de diseñar acciones de patrocinio y mecenazgo.
  • Dar soporte a iniciativas de responsabilidad social corporativa en la empresa, dentro del marco de estrategias de las relaciones públicas.